Termini e condizioni del servizio

Nella presente informativa, i seguenti termini avranno il significato specificato nel presente capo:

• Sito: il sito web www.vinointorno.it e tutti i suoi sottodomini collegati, accessibili liberamente da qualsiasi individuo tramite un dispositivo digitale connesso ad Internet.
• Organizzatore: Ragione sociale: Extrawine Events
  P. IVA: 17552261004
  CF: 93022350586
  Indirizzo: Via della Selva di Sopra, snc – 00035 Olevano Romano (RM)
  Email: extrawineassociazione@gmail.com
  PEC: extrawine@legalmail.it
  Tel: 3780660278
• Cliente: il soggetto giuridico che effettua l’acquisto online sul Sito.
• Evento: l’evento organizzato dall’Organizzatore, per cui il Cliente effettua l’acquisto dei Biglietti sul Sito.
• Biglietto: il titolo di accesso che consente al Cliente di accedere all’Evento organizzato dall’Organizzatore.

Condizioni generali

Le condizioni generali di contratto (presenti nelle seguenti pagine: condizioni d’acquisto, pagamento, spedizioni, recesso & privacy, garanzia), sono applicabili a tutte le offerte presenti nel Sito.

Il Cliente effettuando l’acquisto, riconosce l’efficacia e l’applicabilità delle presenti condizioni generali accettandole senza riserve (costituendo così l’intero accordo tra le parti).

Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle condizioni generali riportate nelle varie pagine del sito che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 52 e 53 del D.Lgs. 206/05.

È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di ordine online necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; è espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone oppure di fantasia.

Il Cliente autorizza l’Organizzatore e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest’ultima, copia dei documenti di identità non scaduti. La mancata ottemperanza alla richiesta di documenti autorizza l’Organizzatore a risolvere il contratto per inadempimento dell’acquirente. L’Organizzatore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti. Il Cliente solleva l’Organizzatore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

Qualora sopraggiungano cause di forza maggiore o d’impossibilità sopravvenuta non imputabili all’Organizzatore, questo ha la facoltà di recedere dall’accordo di vendita, fornendo al cliente comunicazione circa le motivazioni che impediscano la regolare evasione dell’ordine. Qualora il pagamento dell’ordine fosse già avvenuto, l’Organizzatore provvederà al tempestivo rimborso del pagamento.

Modifica contenuti del sito e delle condizioni

L’Organizzatore si riserva il diritto di rimuovere o modificare i contenuti del sito a sua discrezione in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili, dei presenti Termini e condizioni del servizio, o delle linee guida o delle politiche applicabili.

Giurisdizione

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione degli accordi di compravendita online ottenuti tramite il Sito è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.Lgs. 206/05.

Condizioni di acquisto – paesi extra-UE

Le condizioni sin qui esposte vengono applicate anche per gli acquisti effettuati da clienti residenti in paesi al di fuori dell’Unione Europea e spedizione verso questi ultimi (es. Svizzera, Norvegia, Regno Unito, Albania, Montenegro, etc…).

Acquisto

I Biglietti per l’Evento possono essere acquistati attraverso il Sito e nella biglietteria adibita appositamente all’ingresso del luogo dove si tiene l’Evento. Qualsiasi altro canale di vendita non autorizzato è da ritenersi non valido. L’Organizzazione non risponde per eventuali acquisti effettuati al di fuori del Sito.

Il pagamento dei Biglietti acquistati sul Sito avviene esclusivamente online, mediante piattaforme sicure e certificate (Stripe). I dati relativi al pagamento non vengono memorizzati dal Sito ma gestiti direttamente dai provider di pagamento secondo i più elevati standard di sicurezza.

Una volta concluso correttamente l’acquisto, il Cliente riceverà all’indirizzo e-mail indicato:

• una conferma d’ordine con i dettagli della transazione;
• il Biglietto in formato PDF con codice valido per l’accesso all’Evento.

È responsabilità del Cliente assicurarsi che l’indirizzo e-mail inserito durante l’acquisto sia corretto e funzionante.

I Biglietti sono nominativi e validi per una sola persona. Al momento dell’accesso all’Evento, l’Organizzatore si riserva il diritto di richiedere un documento d’identità corrispondente al nominativo riportato sul Biglietto.

In caso di impossibilità a partecipare, il Cliente potrà richiedere la modifica del nominativo contattando l’Organizzatore, compatibilmente con i tempi tecnici disponibili e secondo le modalità indicate sul Sito.

Ogni Biglietto è valido esclusivamente per il numero di date specificate nel Biglietto stesso. I Biglietti contraffatti non daranno diritto all’accesso. La riproduzione, rivendita o uso improprio dei Biglietti è vietata e sarà perseguita ai sensi di legge.

Rimborso

I Biglietti acquistati sul Sito sono da considerarsi definitivi e non rimborsabili. Il Cliente accetta che, salvo i casi esplicitamente indicati in seguito, non è previsto il rimborso, né totale né parziale, dell’importo pagato.

In caso di annullamento totale dell’Evento da parte dell’Organizzatore, per qualsiasi motivo, il Cliente avrà diritto al rimborso integrale del prezzo del Biglietto. Il rimborso non includerà eventuali costi accessori sostenuti dal Cliente (es. trasporto, alloggio, commissioni bancarie).

In caso di rinvio dell’Evento per cause di forza maggiore (es. condizioni meteorologiche estreme, emergenze sanitarie, decisioni delle autorità locali, problemi tecnici o organizzativi), il Biglietto resterà valido per la nuova data comunicata dall’Organizzatore. Il Cliente non avrà diritto al rimborso, ma potrà cedere il Biglietto a terzi, previa comunicazione scritta all’Organizzazione (nei tempi e modalità previsti), oppure potrà richiedere un voucher di pari valore, se offerto come alternativa.

La rinuncia volontaria alla partecipazione da parte del Cliente, per motivi personali, non dà diritto ad alcun rimborso. Ciò include:

• impossibilità a partecipare per sopravvenuti impegni;
• malattia o indisponibilità personale;
• errori nella selezione della data o tipologia del biglietto al momento dell’acquisto.

Eventuali richieste motivate di rimborso o di modifica del nominativo (in casi eccezionali e documentabili) devono essere inviate per iscritto all’Organizzatore almeno 72 ore prima dell’inizio dell’Evento.

L’Organizzatore si riserva il diritto di valutare ogni richiesta caso per caso, senza obbligo di accoglimento.

In caso di modifica parziale del programma o di interruzione dell’Evento già in corso (ad esempio per condizioni meteo avverse), il Biglietto non sarà rimborsato. Tuttavia, se l’interruzione impedisce il godimento della parte principale dell’Evento, l’Organizzatore potrà, a propria discrezione, offrire un rimborso parziale o un voucher per una futura edizione.

Nei casi in cui sia previsto un rimborso, questo verrà effettuato entro 30 giorni lavorativi dalla data della comunicazione ufficiale, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Non è previsto il rimborso in contanti o tramite canali alternativi.

Ultima modifica: 01/06/2025